ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой Исполнителя и
содержит все существенные условия договора на оказание
информационно-консультационных услуг.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт публичной оферты, приобретает все
права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является полная оплата
выбранного курса. С момента поступления денежных средств в счет
оплаты оказываемых услуг договор считается заключенным между
Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение
настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него
степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами
платежной системы, спецификой функционирования системы и сайта, на
котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную
пригодность системы и сайта для совершения действий и достижения
целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает,
что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с
использованием программного обеспечения полностью соответствует
возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким
способом.
2. Термины и определения
2.1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет,
а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной
почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими
способами.
2.2. Исполнитель – лицо, оказывающее услуги по договору.
2.3. Заказчик – получатель услуг по договору.
2.4. Услуга – предоставляемые на возмездной основе
информационно-консультационные услуги в сфере финансового
образования.
2.5. Онлайн-курс (Курс) — информационно-консультационные услуги,
оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг
осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе
сайта-обучающей платформы материала (текстовая информация, видео
записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и
заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой
курса), направленных на получение знаний и навыков по программе
курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем,
письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые
предусмотрены программой курса), а также иной информационной
поддержки Заказчика при прохождении курса.
2.6. Программное обеспечение – браузер и иные программы для
доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет,
передачи, хранения и обработки предоставляемой информации.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем
персональном компьютере или смартфоне.
2.7. Обратная связь – предоставление
информационно-консультационных услуг в формате аудио-звонка или
текстом в мессенджере.
2.8. Вебинар – это:
онлайн-сессия с комментариями Исполнителя в рамках выбранного
Заказчиком курса;
трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.
Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы
вебинара осуществляется с использованием чата во время трансляции
и вне рамок трансляции на обучающей платформе.
2.9. Подписка – бессрочная услуга, в рамках которой Исполнитель
предоставляет Заказчику возможность просмотра в личном кабинете на
платформе определенного количества единиц контента (видеозаписей
тренингов, прямых эфиров). Количество просмотров контента по
Подписке не ограничено.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по выбранному
курсу, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим
образом выполнять условия, установленные Офертой. Исполнитель
обязуется оказать Заказчику услуги по Подписке, а Заказчик
обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять
условия, установленные Офертой.
3.1.1. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем
в личном кабинете на обучающей платформе обучающего материала и
заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков
согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных
ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной
поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы. Услуги по
договору ограничены предоставлением Заказчику информации и
формированием навыков для ее самостоятельного использования.
3.2. Предоставление Заказчику Подписки является абонентским
договором. Заказчик обязан вносить периодические абонентские
платежи независимо от того, было ли затребовано Заказчиком
соответствующее исполнение от Исполнителя.
3.3. Услуги по договору оказываются Исполнителем дистанционно
через сеть Интернет посредством программного обеспечения.
4. Порядок оказания услуг
4.1. В день начала обучения при условии полной оплаты стоимости
услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика
ссылку на сайт-обучающую платформу, на котором будет проходить
онлайн-курс, и логин для авторизации на нем. Во время проведения
онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
Возможность наблюдать видеоизображение ведущего онлайн-вебинара,
слышать его выступление и следить за презентацией (если такая
возможность предусмотрена программой вебинара).
Доступ к видео и аудио записям занятий (если такая возможность
предусмотрена выбранным тарифом).
Доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в
электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным
тарифом).
Индивидуальную консультацию, если таковая предусмотрена выбранным
тарифом.
4.2. Продолжительность курса указывается на сайте. Дата начала
курса анонсируется на платформе. Указанная информация может быть
продублирована в виде отдельного письма на электронную почту
Заказчика.
4.3. Во время получения доступа к сайту, на котором проводится
онлайн-курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс
отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещены
оскорбления, распространение запрещенной информации, спам,
агрессивное поведение и иные нарушения правил платформы.
4.4. Услуги, предусмотренные договором, оказываются Исполнителем
исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать
реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также
совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без
специального разрешения Исполнителя.
4.5. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов
сдачи-приемки оказанных услуг.
4.6. Услуги по Подписке считаются оказанными с момента
предоставления доступов к контенту.
4.7. Групповые занятия могут предполагать смену спикера (эксперта)
в рамках программы.
5. Сроки оказания услуг и порядок их переноса
5.1. Срок оказания услуг по настоящему договору зависит от
выбранного Заказчиком курса и размещается Исполнителем до
заключения Договора на официальном сайте, на соответствующей
странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему
договору.
5.2. График и содержание обучающей программы размещаются на
платформе.
5.3. Срок выполнения домашних заданий размещается на платформе.
5.4. Услуга по проведению одного занятия считается оказанной
надлежащего качества и в срок, если в течение 24 часов с момента
даты и времени занятия Заказчик не заявил мотивированного
возражения по адресу Исполнителя.
5.5. Услуги по договору считаются оказанными надлежащего качества
и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех)
календарных дней по окончании проведения курса Заказчик не заявил
мотивированного возражения относительно качества и объема таких
услуг.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить Заказчику персональный доступ к обучающей
программе на платформе в течение 24 часов с момента поступления
оплаты от Заказчика.
6.1.2. Довести до сведения Заказчика сведения о планируемой
программе обучения путем размещения на платформе.
6.1.3. Организовать и провести Обратную связь в соответствии с
программой курса.
6.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от
Заказчика, при оказании услуг по договору.
6.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся
обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.1.6. Исполнитель не обязан давать рекомендации Заказчику по
вопросам биржевой торговли.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения
обучающего материала, проведения обратной связи и иных
консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их
проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий
для Заказчика.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на
себя обязательств.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия
настоящего договора без предварительного согласования с
Заказчиком.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае
существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
6.2.5. Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в
комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств
в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг.
6.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с договором
третьих лиц.
6.2.7. Исполнитель не обязан давать рекомендации Заказчику по
вопросам биржевой торговли.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Для получения услуг по договору Заказчик должен иметь
персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет.
6.3.2. После выбора услуги, принятия публичной оферты и оплаты
придерживаться установленного графика обучающей программы,
соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять
рекомендации и требования Исполнителя.
6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую
для направления Заказчику информационных материалов и оперативной
связи.
6.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и
проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам программы.
6.3.5. Не осуществлять запись и не распространять материалы,
предоставляемые Исполнителем Заказчику, кроме как для личного
пользования.
6.3.6. Заказчик обязуется воздерживаться от записи вебинаров,
трансляций и материалов и их распространения.
6.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать
конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету.
6.3.8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть
Сайта и не совершать действия, направленные на изменение
функционирования и работоспособности Сайта.
6.3.9. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без
их согласия.
6.3.10. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие
предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую
информацию без согласования.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по договору
указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое
время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с
момента опубликования и не распространяется на оплаченные к
моменту опубликования услуги.
7.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем
зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от
стоимости услуг. Если оплата поступает в размере меньше стоимости
услуги, договор считается незаключенным.
7.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств.
7.4. Абонентская плата за Подписку.
7.4.1. Заказчик разрешает Исполнителю каждый расчетный период
взимать за Подписку периодическую абонентскую плату на условиях
автоматического продления.
7.4.2. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность
приобретения Подписки с более продолжительным расчетным периодом.
7.5. Порядок внесения абонентской платы.
7.5.1. Заказчик оплачивает Подписку на условиях предоплаты каждый
расчетный период.
7.5.2. Заказчик соглашается на автоматическое списание денежных
средств в рамках автоматического продления Подписки.
7.5.3. Если на момент автоматического списания отсутствуют
денежные средства, попытка автоматического списания может быть
повторена.
7.5.4. Если Пользователь полностью не оплатил новый расчетный
период Подписки, то доступ к Подписке отключается на следующий
день после окончания оплаченного периода.
8. Условия и порядок возврата денежных средств
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по
заявлению Заказчика, направленному в адрес Исполнителя, не позднее
истечения срока оказания услуг. В случае принятия положительного
решения Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за
вычетом фактических затрат.
8.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся комиссии
платежных систем, агентские вознаграждения, расходы на программное
обеспечение, оплату услуг третьих лиц, стоимость дополнительных
материалов и иные организационные расходы.
Сумма возврата денежных средств за непройденное обучение может
рассчитываться пропорционально объему оказанных услуг.
8.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств
принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с
момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.4. Требование о возврате оплаченных сумм после окончания
оказания услуг рассматривается, если Заказчик предоставит
письменные доказательства того, что соответствующая услуга не была
оказана либо была оказана ненадлежащим образом по вине
Исполнителя.
8.5. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку
Заказчика на возврат денежных средств в случае неуважительного
отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.
8.6. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к
обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1
рабочего дня с даты направления Исполнителем решения о
соответствующем возврате.
8.7. Пользователь может отказаться от автоматического продления
Подписки. В таком случае Подписка предоставляется Заказчику до
конца действия текущего оплаченного периода.
8.8. Процедура отказа от автоматического продления Подписки.
8.8.1. Пользователь отключает автоматическое продление Подписки
через Личный кабинет.
8.9. Денежные средства за Подписку за предыдущие расчетные периоды
Заказчику не возвращаются, так как услуги за предыдущие периоды
считаются оказанными.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность
оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя,
а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или
программного обеспечения со стороны Заказчика.
9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации,
предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по договору,
не являются инвестиционными рекомендациями и не могут
рассматриваться как гарантии.
9.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность
предоставления услуг по договору.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или
ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия
непреодолимой силы.
9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по договору по любому
иску или претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного
Исполнителю Заказчиком.
10. Персональные данные и их использование
10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих
персональных данных, предоставленных при регистрации на платформе,
а именно: имя, фамилия, изображение, адрес электронной почты,
контактный телефон, аккаунты в программах обмена сообщениями и
социальных сетях.
10.2. Обработка персональных данных означает запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование,
передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение
персональных данных.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях
исполнения Исполнителем обязательств по договору, обеспечения
Заказчика обратной связью и направления информационных и рекламных
сообщений.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится
Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской
Федерации.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку
персональных данных, направив Исполнителю соответствующее
уведомление по юридическому адресу.
10.6. Обработка персональных данных прекращается в случае:
прекращения деятельности Исполнителя;
отзыва Заказчиком согласия на обработку персональных данных;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской
Федерации.
10.7. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок
и рекламных материалов от Исполнителя на указанные им контактные
данные.
10.8. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения
в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на
безвозмездной основе.
10.9. Размещая на обучающей платформе тексты, фотографии, отзывы и
другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю
неисключительные права на такой контент.
11. Защита авторских прав
11.1. Сайт и Курс содержат результаты интеллектуальной
деятельности, принадлежащие Исполнителю и иным правообладателям.
11.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое
Сайта и Курса защищены авторским правом, правом на товарный знак и
другими правами на результаты интеллектуальной деятельности.
11.3. При цитировании материалов Сайта и/или Курса, если это прямо
предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать
источник.
11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора,
касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе
потребовать компенсацию убытков.
12. Уведомление о рисках
12.1. Заказчик уведомляется о том, что Исполнитель не гарантирует
доходов и не дает каких-либо заверений в отношении результатов
финансовых операций.
12.2. Операции на финансовых рынках могут повлечь финансовые
потери, прошлый опыт не определяет финансовые результаты в
будущем.
12.3. Исполнитель не является заинтересованным лицом в части
извлечения прибыли по договорам и соглашениям, заключенным
Заказчиком с третьими лицами.
12.4. Исполнитель и его сотрудники не принимают денежные средства
от Заказчика с целью пополнения торговых счетов Заказчика.
12.5. Исполнитель, в том числе сотрудники Исполнителя, не несут
ответственности за действия третьих лиц.
12.6. Заказчик соглашается с тем, что определяет размер средств и
осуществляет поиск средств для инвестирования самостоятельно,
учитывая свое финансовое состояние.
12.7. Заказчик уведомлен и осознает то, что работа на финансовых
рынках на заемные средства, равно как и на свои собственные
средства, может привести к потере этих средств.
12.8. Соглашаясь с настоящей офертой, Заказчик выражает свое
согласие с рисками, изложенными в соответствующем уведомлении о
рисках.
13. Заключительные положения
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и
действует до полного исполнения обязательств сторонами.
13.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем
переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим
законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
13.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения
Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя
права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих
интересов.
13.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора
недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не
влечет недействительности иных его положений.
14. Реквизиты
Исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «Образовательные решения»
Адрес: юридический адрес предоставляется по запросу
